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제목 환불금문의
평점 :
작성자 : 안태영 (ip:)
작성일 : 2020-05-12 15:05:19
조회 : 92
추천 : 추천
네, 배송비 부분이 착오가 있었네.
수동으로 취소했어야 했는데 자동취소 프로그램으로 실행되서 그렇게 된것같습니다
죄송합니다. 배송비 추가해서 다시 차감하도록 하겠습니다
불편드려 죄송합니다
[ Original Message ] 배송비 무료주문액에 맞춰 상품을 주문했는데, 베이킹샵에서 상품 부족으로 일부 배송하고 취소하였으면, 배송비는 베이킹샵에서 부담해야 되는건 아닌가요? 전화통화에서도 배송비차감금액이 아닌 26,000원 카드부분취소라고 말하였는데,배송비가 차감된 23,000원이 취소되어 환불되었습니다.
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